Hace unos días Equation Research presentó los resultados de un Estudio de las Tendencias de Marketing 2009. Es un estudio creado por y para gente de la industria. Me dí a la tarea de traducirlo para compartirlo con los “marketers hispanos” (a falta de un mejor término).

El Estudio de las Tendencias de Marketing 2009 es único en su género ya que Equation utilizó un esquema abierto para estructurar la encuesta y obtener las preguntas directamente de la comunidad del mercadeo.

La respuesta fue sobresaliente proporciando preguntas tan diversas como profundas. Más de 1,450 “marketers” (ummm, otra vez no encuntro el término, se agradecen algunas ideas) entre agencias, marcas, consultores e  instituciones no lucrativas atendieron a la convocatoria de Equation Research.

Aun que la participación multitudinaria pudiera parecer el aspecto más importante de este estudio, éste reveló importantes hallazgos en lo que a revelancia creciente y momentum de las estrategias de mercadeo digital y en redes sociales.

Algunos de los hallazgos clave incluyen:

• Índice de adopción de redes sociales – La adopción de redes sociales ha rebasado su masa crítica – con casi dos tercios de los responsables de marcas (59%) integrando estrategias específicas para redes sociales en sus planes de marcadeo.

• Herramientas y plataformas – Facebook, Twitter, video en línea y los blogs son los 4 medios sociales más populares. Sin embargo, ninguno de estos están siendo utilizados de manera aislada – en promedio, hay 5 a 7 otros instrumentos de comunicación social, ya sea que se usan de forma activa o experimental.

• Inversión – Si bien los medios tradicionales representan la mayor parte del gasto en mercadeo, el porcentaje destinado a mercadeo en línea, motores de búsqueda y redes sociales, son aproximadamente una tercera parte del presupuesto total. Las empresas más pequeñas aumentó a más del 40%.

• Inversiones proyectadas – Mirando hacia 2010, los responsables de mercado preveen un aumento en los montos destinados al mercadeo digital. Las áreas más propensas a aumentar son Redes Sociales (60%), Publicidad en línea (53%),  Publicidad en buscadores (49%) y mercadeo por correo electrónico (41%).

• Mercado en dispositivos móviles – Si bien el uso actual del marketing en dispositivos móviles es baja (sólo el 11%) hay un notorio interés en la experimentación.

• Usos para la investigación de mercado – prueba de anuncios online es la aplicación con mayores posibilidades de incremento en un futuro próximo, con un tercio de los “marketers” planeando invertir más en este ámbito.

Para obtener información adicional y para descargar una copia de la 2009 Estudio de Tendencias de la industria de marketing (en inglés), haz clic aquí

1. Renuncian

2. No siguen un sistema o buscan “atajos”

3. No participan

Pero la pregunta de fondo, es ¿por qué? ¿Por qué no siguen adelante, mientras otros sí lo hacen? ¿Por qué para algunos basta un par de “no” para que se desanimen? Por qué se hacen “leyendas” en los grupos, la señora que no tiene coche e hizo el negocio, el señor que no sabe leer pero está ganando miles de dólares. Estoy seguro que en cada negocio y en cualquier grupo estas leyendas forman parte de cada presentación y seminario de entrenamiento.

¿Por qué la mayor parte de la gente falla mientras unos cuantos tienen éxito a pesar de enfrentar obstáculos visiblemente más complejos?

En mi experiencia lo que hace la diferencia es el deseo. Un deseo ardiente de cambiar su vida, una razón para hecerlo. Si, yo sé que esto lo has escuchado mil veces. Todo el mundo te lo ha dicho y pareciera que la norma es dinero, todo el mundo entra por dinero, ¿cierto?. 

El dinero no tiene valor por sí mismo, queremos dinero por lo que tener dinero representa y por lo que podemos hacer -o dejar de hacer- cuando tenemos dinero.

Lo que hará una diferencia diametral que ayudes a tu equipo a definir, con la mayor precisión posible qué es lo realmente los motiva, cuál es ese deseo ardiente. Cuando la gente encuentra eso, no falla, no hay excusa o problema que los detenga.

Esa es la diferencia y esa es la razón por la que algunos se vuelven leyenda en el negocio, mientras que otros, simplemente renuncian.

Te recomiendo que utilices MailChimp para familiarizarte en el uso de campañas de email, es totalmente gratis y en la medida que tu lista crezca y genere dinero, puedes buscar otras opciones.

Video de introducción (Inglés)

El que con lobos anda, a aullar se enseña

Es uno de los dichos que mi abuela decía con frecuencia, y la verdad, lo odiaba pero la verdad que encierra ha prevalecido por generaciones. ¿Y qué tiene esto que ver con la lista de prospectos? TODO.

La lista de prospectos es la materia prima de los negocios de multinivel. Son negocios de gente moviendo productos o servicios, si no tienes gente, no hay negocio. Tu patrocinador o upline  lo sabe y seguramente te enseñó algunas técnicas para inciar tu lista, y si has tenido una vida social promedio, tu lista es de 100 a 150 personas, hasta ahí vamos bien.

No importa en qué compañía de multinivel o ventas directas estés, la norma es que te sugieren hacer la presentación del plan de compensación a todas las personas de tu lista y que empieces por los más cercanos: familia, amigos, vecinos y colaboradores. Esto tiene sentido sólo cuando es la primera que inicias un negocio de esta naturaleza y tu prospectos no han sido parte de listas en intentos fallidos con anterioridad. Si éste es tu caso, te sugiero que esperes a tener resultados palpables antes de presentar tu plan a la gente más cercana.

En mi caso particular, es el segundo intento con casi 20 años de distancia… y aunque no lo creas, aún hay gente que me recuerda con pizzarón y todo! Una de las cosas que aprendí de aquella época es que al invitar a alguien a tu negocio, haces el compromiso de ayudar a esa persona a conseguir sus sueños… de eso se trata, no? Y es aquí donde regreso al a tema principal. ¿Con quién quieres trabajar?

En mi lista, estoy trabajando primero, con los que realmente QUIEREN hacer el negocio, no con los que lo NECESITAN. En mi experiencia, el deseo mueve más que la necesidad, y tiene un efecto a largo plazo. La necesidad es temporal y cuando concluye su temporalidad, el entusiasmo se acaba.

¿Con quién quieres trabajar? ¿Quién quieres que sea parte de tu equipo? La oportunidad la tienes tú, no tu prospecto.