Posts Tagged ‘exito’

Estudio de las Tendencias de Marketing 2009

Agosto 28th, 2009

Estudio de TendenciasHace unos días Equation Research presentó los resultados de un Estudio de las Tendencias de Marketing 2009. Es un estudio creado por y para gente de la industria. Me dí a la tarea de traducirlo para compartirlo con los “marketers hispanos” (a falta de un mejor término).

El Estudio de las Tendencias de Marketing 2009 es único en su género ya que Equation utilizó un esquema abierto para estructurar la encuesta y obtener las preguntas directamente de la comunidad del mercadeo.

La respuesta fue sobresaliente proporciando preguntas tan diversas como profundas. Más de 1,450 “marketers” (ummm, otra vez no encuntro el término, se agradecen algunas ideas) entre agencias, marcas, consultores e  instituciones no lucrativas atendieron a la convocatoria de Equation Research.

Aun que la participación multitudinaria pudiera parecer el aspecto más importante de este estudio, éste reveló importantes hallazgos en lo que a revelancia creciente y momentum de las estrategias de mercadeo digital y en redes sociales.

Algunos de los hallazgos clave incluyen:

  • Índice de adopción de redes sociales – La adopción de redes sociales ha rebasado su masa crítica – con casi dos tercios de los responsables de marcas (59%) integrando estrategias específicas para redes sociales en sus planes de marcadeo.
  • Herramientas y plataformas – Facebook, Twitter, video en línea y los blogs son los 4 medios sociales más populares. Sin embargo, ninguno de estos están siendo utilizados de manera aislada – en promedio, hay 5 a 7 otros instrumentos de comunicación social, ya sea que se usan de forma activa o experimental.
  • Inversión – Si bien los medios tradicionales representan la mayor parte del gasto en mercadeo, el porcentaje destinado a mercadeo en línea, motores de búsqueda y redes sociales, son aproximadamente una tercera parte del presupuesto total. Las empresas más pequeñas aumentó a más del 40%.
  • Inversiones proyectadas – Mirando hacia 2010, los responsables de mercado preveen un aumento en los montos destinados al mercadeo digital. Las áreas más propensas a aumentar son Redes Sociales (60%), Publicidad en línea (53%),  Publicidad en buscadores (49%) y mercadeo por correo electrónico (41%).
  • Mercado en dispositivos móviles – Si bien el uso actual del marketing en dispositivos móviles es baja (sólo el 11%) hay un notorio interés en la experimentación.
  • Usos para la investigación de mercado – prueba de anuncios online es la aplicación con mayores posibilidades de incremento en un futuro próximo, con un tercio de los “marketers” planeando invertir más en este ámbito.

Para obtener información adicional y para descargar una copia de la 2009 Estudio de Tendencias de la industria de marketing (en inglés), haz clic aquí

Los 10 pasos para el éxito en Ventas Directas

Mayo 13th, 2009

Todos los años miles de hombres y mujeres alrededor del mundo se inscriben a ( __________TU COMPAÑIA________), u alguna otra compañía de ventas directas esperando obtener suficiente dinero para llegar a pagar todas sus deudas (estar libre de deudas), ser independientes financieramente y renunciar a sus trabajos. Ellos venden mercancía a sus familiares y sus amigos más cercanos, pero renuncian antes de permitirse a sí mismos la oportunidad de aprender lo básico para el éxito en ventas. Muchos dicen, “Es que yo no soy un vendedor/vendedora de nacimiento”

Nadie nace siendo un vendedor, así como nadie nace siendo un doctor o un abogado. La Ventas es una profesión. Para ser exitoso en cualquier profesión uno tiene que aprender no solo las técnicas básicas, pero también como aplicar esas técnicas. El éxito en ventas hace uso de todas las habilidades con las que uno nace y con aquellas adquiridas por medio de la educación y la experiencia. 

Si estás buscando el éxito en ( __________TU COMPAÑIA________) o “un ingreso extra” para ayudar con el presupuesto familiar, las ventas directas te ofrecen la posibilidad de lograr tus sueños. Pero, tienes que darte tiempo para aprender las técnicas de ventas y mercadeo. 

Pregúntate, ¿Cuánto tiempo le toma a un doctor estudiar para ser doctor? ¿A un abogado? ¿Cuánto tiempo estás dispuesto a invertir en tu entrenamiento de mercadeo para poder tener éxito en ( __________TU COMPAÑIA________)? ¿Estás dispuesto a invertir tu tiempo para aprender las técnicas necesarias para tener éxito?

¿Que son las Ventas Directas?

Ventas Directas es el mercadeo de un producto o servicio directamente al consumidor sin que se involucre un intermediario. La mayoría de las mejores compañías, de las más fiables,  son miembros de la Asociación Nacional de Compañías de Ventas Directas (National Association of Direct Selling Companies). Ellas brindan al público productos de buena calidad a precios modestos para asegurar el consumo masivo de ellos. Esta claro que esa es la manera más efectiva de mercadeo, especialmente desde la invención del Internet. Las ventas directas han producido mucho dinero para muchas personas. Cuando entiendes exactamente lo que tienes en tus manos,  te convertirás en un líder con ( __________TU COMPAÑIA________). Verás resultados masivos y lograrás tus sueños. 

La mayoría de las compañías que emplean ventas directas, proveen a sus representantes con un kit y con los materiales esenciales a precios por debajo de los costos. En muchas ocasiones la inversión es de menos de $100.00 

Hay un viejo dicho que dice, “Dale un pez a un hombre y le das de comer un día. Enséñale a pescar y le das de comer de por vida.” Tu obtendrás más dinero cuando enseñes a tu equipo de ( __________TU COMPAÑIA________) “a pescar.” Conviértete en un líder que ofrece una solución al problema más grande… aprender a comercializar/promover tu negocio. 

Las recompensas/beneficios de aprender como comercializar (mercadear) ( __________TU COMPAÑIA________) son muchas:

1. Tú puedes ser tu propio jefe

2. Tú puedes elegir tus horarios

3. Tú puedes ser dueño de su negocio de ( __________TU COMPAÑIA________) con poca o ninguna inversión

4. Tú puedes pagarte más de lo que ningún otro jefe te pueda pagar jamás

5. Tú puedes darte aumentos regulares conforme crece tu negocio

Es justo decirte que también hay fracasos. Así como en cualquier negocio, como tiendas departamentales, restaurantes, etc. hay muchas personas que simplemente no pueden hacer la transición de empleado a dueño de su propio negocio. Cuando trabajan para un jefe, se levantan temprano, se asean, y llegan a la oficina a tiempo; pero se convierten en su propio jefe, no tienen la disciplina para trabajar y crear su negocio. 

Ayuda el tener un sistema que los mantenga en línea. ¡Imagínate si todo tu equipo de ( __________TU COMPAÑIA________) tuviera acceso a un sistema de mercadeo que los ayudara a mantenerse en línea, a aprender las técnicas necesarias para alcanzar sus metas, y duplicar su éxito!

Los Diez Pasos para Asegurar el Éxito

Aquí están diez pasos que te asegurarán el éxito en ( __________TU COMPAÑIA________):

1. DEFINE TUS METAS. ¿Qué es lo que quieres lograr? ¿Quieres ahorrar para la educación universitaria de tus hijos? ¿Un auto? ¿Una casa nueva? Tu puedes tener lo que usted quieras, pero lo tienes que querer lo suficiente para hacer las cosas que se tienen que hacer para obtenerlo. Cualquiera que sea tu meta, escríbela y pónte una fecha límite para alcanzarla. Divide el tiempo en “unidades de logro” que sean alcanzables. Trabaja consistentemente para lograr cada día cada semana, cada mes lo que te propusiste hacer. El definir tus metas es un requisito importante para cada área de tu vida. Se alcanza muy poco en la vida sin metas definidas. 

2. UTILIZA EL PODER DE LAS LISTAS. Cada tarde haz una lista de todas las cosas que quieres hacer al día siguiente. Esto le da un enfoque organizado a cada día. Cada vez que una tarea sea terminada, táchala de tu lista. Es fascinante cuanto se logra cuando uno trabaja con una lista de “cosas-que-hacer.” También, ten una agenda con la lista de todas sus citas, y clientes potenciales, clientes repetidos, clientes recomendados o referidos, y manténla contigo todo el tiempo. Vas a estar añadiéndole información constantemente.

3. TEN ENTUSIASMO. El entusiasmo es la “gasolina” de alta calidad con la que “corren” los vendedores. El entusiasmo genera su propia energía. La energía y la buena salud son sinónimos de gente ocupada, feliz y que esta logrando sus metas.  

4. RECONOCE QUE LA PALABRA MAGICA EN VENTAS ES “PEDIR.” Con las ventas directas no tenemos que esperar que los clientes vengan a nosotros. Nosotros creamos nuestras ventas en ( __________TU COMPAÑIA________) pidiendo. Pidiendo una cita con ellos, puede haber negocio. Pidiendo hacer negocios con ellos, puedes cerrar ventas. Pidiendo que te refieran personas, puedes tener una lista llena de clientes potenciales. Se calmado, pero fírmemente agresivo.

5. ESPERA LOS NO. Entiende que los “no” no son personales. En ( __________TU COMPAÑIA________), como en otras partes, la ley del promedio trabaja. Cada “no” te acerca más a un “sí.” Manten un registro se tu promedio, cuantos “no” por cada “sí”. Eso te ayudará a mejorar tus técnicas. ¿Estás obteniendo diez “no” por cada “sí”? ¿Es tu promedio cinco a uno? Recuerda que los “sí” son tu ganancia. 

También recuerda que un “no” no necesariamente significa “NO.” Casi siempre un “no” es simplemente una manera de obtener más tiempo para pensarlo. Puede ser, también, una petición de más información acerca de su producto o servicio. Lo que su cliente está comprando es confianza. Disminuye la incertidumbre con una actitud de ayuda y completa honestidad, de que tú quieres lo mejor para el/ella. Así ellos te respetarán y querrán hacer negocios contigo. 

6. ORGANIZA TU TIEMPO SABIAMENTE. La agenda es el mapa por el cuál los agentes de ventas viajan. Le quita la frustración al día. Asegura que las cosas necesarias se hagan y se hagan a tiempo. Planea tu trabajo y trabaja/implementa tu plan. 

7. TEN UNA ACTITUD POSITIVA. Éxito en ( __________TU COMPAÑIA________), como en todas las áreas de la vida es 90 por ciento actitud y 10 por ciento aptitud. Debemos trabajar para desarrollar hábitos de pensamientos constructivos. Las ventas hacen que las ruedas de nuestra economía rueden. Bernard Baruch, consejero de varios presidentes, dijo, “¡Si cada vendedor se sentara y no tomara ordenes por veinticuatro horas, seria la bancarrota de nuestro país!” Cada compañía que fabrica cualquier producto depende de vendedores para mover ese producto. Sin vendedores los negocios se paralizarían. 

Recuerda, las ventas es una de las profesiones mejor pagadas. Las estadísticas demuestran que los buenos vendedores disfrutan salarios por encima del salario promedio.

8. TEN UNA OFICINA. La mayoría de los vendedores de ( __________TU COMPAÑIA________) trabajan desde sus hogares, pero es esencial tener un espacio donde pueda trabajar de una manera organizada y eficiente. Una oficina más una agenda de trabajo estricta le da dignidad. Y las dos son absolutamente esenciales para una operación eficiente y para tener registros precisos, cosas importantes para el éxito de cualquier negocio. 

9. INVOLÚCRATE. La mayoría de las organizaciones de ventas ofrecen competencias/concursos para estimular la producción. Incluye ganar competencias/concursos como parte de tus metas. Los concursos hacen que tu negocio sea divertido y añaden un considerable valor monetario a su ganancia. 

10. APRENDE A MANEJAR EL DINERO INTELIGENTEMENTE. Un trabajo regular de nueve a cinco usualmente significa un cheque al final de cada segunda semana. Los vendedores directos manejan dinero constantemente. Las ventas directas en ( __________TU COMPAÑIA________) significan ganancia al instante y constante. Por lo consiguiente es absolutamente necesario que aprendas a  ser un eficiente administrador del dinero. 

Deposita cada centavo que recibas de tus clientes en una cuenta de cheques designada específicamente para tu negocio. Como los estados de cuenta del banco reflejan un registro exacto de todo el dinero acumulado, y como todos los gastos del negocio pueden ser verificados la contabilidad del negocio se hace simple y exacta. Todo, menos transacciones cotidianas pequeñas, pueden ser sacadas directamente de los estados de cuenta bancarios. 

El dinero ahorrado regularmente y que está generando intereses,  pronto se convierte en un segundo sueldo, más el ingreso del negocio. Una meta a largo plazo, que es realista en ventas directas, es el poder retirarse y vivir del interés que sus ahorros generan.

¿La seguridad financiera significa mucho para tí? Si es así, házte estas preguntas:

* ¿Soy honesto?

* ¿Realmente me gustan (llevo bien) con las personas?

* ¿Estoy dispuesto a aprender?

* ¿Estoy dispuesto a trabajar?

* ¿Soy capaz de ser mi propio jefe?

Si tus respuestas fueron sií encuentra un buen producto para el mercado de ventas directas, uno que realmente te guste, uno que supla la necesidad de mucha gente, y trabaja para tí mismo. Usted puede hacer sus sueños realidad.

El mercado hispano y los multiniveles

Mayo 12th, 2009

El ciclo de negocio de los multiniveles en el mercado hispano tiende a ser muy explosivo pero muy corto. Como hispanos queremos resultados inmediatos sin considerar que éxito radica en el cambio de hábitos y la constancia. Sólo así se contruye un negocio que genera ganacias residuales a largo plazo. Cambiar un producto por otro, planear las compras para no tener que correr al super mercado para reemplazar un producto que deberíamos consumir de nuestro propio negocio son parte de los retos que enfrentamos en nuestras organizaciones.

En serio, ¿podemos hacer que la gente de nuestra organización cambie sus hábitos? La respuesta es, definitivamente NO. Podemos dar ejemplo y podemos ayudar a cambiar los hábitos sólo a aquellos que decidan cambiarlos. Entonces el reto se convierte en comunicar con claridad los beneficios del cambio. Comunicación clara, más la evidencia de los beneficios en tí mismo pueden hacer la diferencia en tu organización.