Estamos a unos cuantos días del 1 diciembre y los lineamientos de la FTC (Federal Trade Commission) respecto a testimonios y recomendación de productos entrará en vigor. Esta medida del gobierno federal de Estados Unidos, tiene un importante efecto en las actividades de blogueros, comercializadores y comisionistas cuya actividad cuya base de operación se encuentra en territorio estadounidense y/o cuyos clientes residen en este país.
Esta medida ha generado un creciente número de ofertas comerciales que prometen una revisión completa de tu sitio web para verificar que cumplas con los nuevos lineamientos. Al igual que en materia de impuestos, contratar a alguien no te exime de la responsabilidad ante la FTC. Al final de este artículo está la liga para obtener el documento de la FTC, lo ideal es que lo revises con tu asesor legal.
El propósito de esta nueva interpretación de la regulación es protejer a los consumidores de prácticas predatorias así que una buena guía es No hacer a otros lo que no te gustaría que te hicieran a tí. Si haces negocios de una forma ética y responsable, cumplir con estos lineamientos puede ser una ventaja a tu favor al declarar abiertamiente tus afiliaciones y/o beneficios recibidos por promover productos y servicios. La gente aprecia la hosnestidad en los negocios y recuerda -quizá lo has oido miles de veces:
La gente compra si te tiene confianza.
En estos tiempos de incertidumbre económica, mucha gente está recurriendo a internet para aliviar sus problemas económicos y para buscar respuestas. Si das una respuesta honesta, establecerás un reputación duradera.
Como regla general en bueno tener en consideración: “No prometas lo que no puedes garantizar objetivamente” No prometas que utilizando tu oportunidad o servicio, el usuario va a ganar 10,000 dólares al mes si no lo puedes garantizar, aun cuando tengas testimonios de alguien que obtuvo ese resultado. La misma lógica aplica a productos y servicios que promuevas en tu blog, si obtienes un beneficio directo por promoverlo, asegúrate que el lector lo sepa.
Documento original de FTC (inglés):
Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising
Videos de la FTC:
